De algemene opdracht van de Algemene Directie Toezicht op het Welzijn op het Werk (AD TWW) is het welzijn op het werk van de werknemers op permanente wijze verbeteren en ervoor zorgen dat de uitvoering van de beleidslijnen inzake welzijn worden nageleefd door een raadgevende, preventieve en repressieve rol te vervullen.