Hoe voer je een goed gesprek als vertrouwenspersoon? In de basis bestaat de rol van de vertrouwenspersoon uit luisteren, steunen, advies geven, doorverwijzen en eventueel bemiddelen. Gesprekstechnieken zijn dan ook essentieel om deze rol goed uit te voeren. Er zijn enkele basistechnieken die kunnen helpen om een gesprek goed te laten verlopen. Deze technieken kan je leren en naarmate je ze vaker toepast, ga je ze vlotter en meer automatisch inzetten en voel je dat je gesprekken – ook gesprekken met moeilijke boodschappen of rond delicate thema’s - makkelijker en veel minder stroef verlopen.