Brochure: communiceren met anderstaligen in de zorg
Taalbarrières tussen zorgverstrekkers en patiënten verminderen zowel de kwaliteit van zorg, de patiëntveiligheid als de tevredenheid van beide partijen. Om deze te overbruggen, kunnen zorgverstrekkers gebruik maken van een breed spectrum aan brugfuncties ter ondersteuning van het gesprek.
Verschillende studies geven aan dat digitale tools bij taalbarrières weliswaar beperkingen hebben, maar zeker een belangrijke plaats kunnen innemen. Ze worden echter op dit moment nog onvoldoende ingezet in de zorg. Vooral omdat zorgverstrekkers een overzicht missen van het aanbod aan digitale tools en nood hebben aan een verdieping van hun kennis over het correcte gebruik ervan.
In deze brochure van MATCHeN worden de tools opgedeeld in:
